カード・バンドを紛失してしまった場合、どうすればいいですか？

odee.comにアクセスしてダッシュボードからOdeePay または VyvoPay ページに移動し、そこから紛失または盗難届を送信することができます。ただし、バンドのアクティベーションはVyvoPayのみで可能です。

• カード·バンドの盗難·紛失届け（Report Stolen）： 万が一、カードやバンドが盗難に遭ったり、紛失、あるいは損傷した場合には、すぐにカード（バンド）の利用を停止（ブロック）することができます。この操作は取り消すことができず、利用停止の解除はできません。

注：未処理の取引（保留中）があるカードは、利用停止することができません。

• カード·バンドの利用を一時停止する（Lock）：カード·バンドの利用を一時的に停止する必要がある場合は、表示されているカードの下にあるLockボタンから一時停止·利用再開を設定できます。